【摘要】2020年MBA考試越來越近了，在備考的最后關頭千萬不要亂了陣腳哦，越是臨近考試越要靜下心來培養(yǎng)一種良好的考場心態(tài)，把每一天都當考試當天，每一道題都當考試題，盡快鍛煉自己不怯考場的能力。以下內容是2020年MBA考試管綜論證有效性分析練習（一）。
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要求：根據以下材料，寫一個完整的論證段(120字左右)。
【論證材料選段】
某銀行客服經理向總經理建議：提高服務水平是我行打造差異化優(yōu)勢的最佳辦法。我們可以采取措施把客戶在柜臺的平均排隊時間從10分鐘縮短到3分鐘，提供比對手更好的服務體驗;我們還可以把網點的營業(yè)時間從8:30至17:30延長為8:00至18:00，提供比對手更長的服務時間。這些改革措施可以有效提高我行的形象，從而形成差異化優(yōu)勢。
【材料解析】
1、提高服務水平→最佳辦法。這忽略了其它打造差異化優(yōu)勢的方式，屬于主觀臆斷。
2、更好的服務體驗、更長的服務時間→形成差異化優(yōu)勢。既然是和對手相比，那么只要對手也采取同樣措施，就無所謂差異化優(yōu)勢了。即便對手不采取同樣措施，服務也只是差異化了但未必是優(yōu)勢，也許對手銀行的產品更好、費用更低呢?這是強加因果。
