個案管理：個案管理是一種新的服務(wù)設(shè)計，用于提供有復(fù)雜、多重問題. 或障礙的個人或家庭服務(wù)。它是社會福利服務(wù)援助技術(shù)的一種專業(yè)社會工作方法，它是針對案主在現(xiàn)代社會生活中所面臨問題的復(fù)雜性、福利需求的多元化以及福利服務(wù)中的成本效益等問題應(yīng)運而生的。
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